Uçuşunuz iptal edildi. Şimdi ne var?

Southwest Airlines binlerce uçuşu iptal etti. Oraya iyi mi gidilir.

Aslına bakarsanız gezi için en yoğun hafta, bir takım vaka sebebiyle mühim seviyede karmaşıktı. Ülke çapındaki kış fırtınaları binlerce uçuşu nüzul etti; Uçuş takip edeni FlightAware’e nazaran yalnızca Southwest, Pazartesi günü uçuşlarının yüzde 70’inden fazlasını ve Salı ve Çarşamba günleri yüzde 60’ından fazlasını iptal etti. sıralar itibaren bagaj ABD ve Kanada’daki havalimanlarındaki bagaj teslim alanları. çizgiler ile ulaşmak havayolu Satın alan hizmetleri masaları terminaller içinde dolanıyordu. Mahsur kalan yolcular sınırı olan uçuş alternatifleriyle karşı karşıya kalıyor ve çoğu zaman hangi alternatifler mevcut? fiyat etiketi 1.000 doların üzerinde bekar için Tek yönlü bilet.

“Tatillerde çoğu zaman fazla koltuk olmaz, bir şeyler ters giderse süratli bir halde eski haline dönmesi için sistemde bir boşluk yoktur. View From The Wing gezi blogundan gezi uzmanı Gary Leff, “Tüm havayollarında durum böyledir” diyor. “O süre bu, bir Güneybatı yolcusunun başka bir yerde bulabileceği normalden daha azca extra koltuk olduğu anlamına gelir.”

Yaklaşan bir uçuşunuz var ise yada varış noktanıza ulaşıp ulaşamayacağınızı merak ederek havaalanında mahsur kalırsanız, birkaç seçeneğiniz vardır: tekrardan planlayın, geri ödeme yapın, talep edin yada bekleyin. İşte son hafızadaki en yoğun dinlence gezi zamanlarından biri için bir plan planlamanıza destek olacak bazı cevaplar.

Şu anda tayyare yolculuğunda neler oluyor?

Ulusal Hava Servisi’ne nazaran, ABD nüfusunun ortalama yüzde 60’ı dinlence hafta sonu süresince bir tür kış hava durumu rehberliği altındaydı. Kar, dondurucu yağmur, buz ve güçlü rüzgarlar Doğu ve Orta Batı’yı, Ovaları ve Kuzeybatı Pasifik’i vurdu. Netice olarak, en büyük kesintiyi Denver, Dallas/Fort Worth ve Phoenix havalimanlarında yaşarken, binlerce uçuş iptal edildi.

İptal edilen tüm uçuşların bir çok, senenin geri kalanında uçuşlarının yalnızca üçte birini gerçekleştirmesi beklenen Southwest Airlines’a ilişik. Leff, aşırı hava koşullarının çeşitli problemler için taşma noktası bulunduğunu söylüyor. Personel eksikliği, eskimiş planlama sistemleri ve pozisyon dışı tayyare ve mürettebat sebebiyle havayolu, yolda uçuş alamıyor. Leff, “Tampa’dan Denver’a giden bir tayyare vardı, yolun büyük bir kısmında uçtu ve yerde onu karşılayacak kimse olmadığı için geri döndü” diyor. ABD Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg, bakanlığın kesintiden havayolunu görevli tutacağını söylemiş oldu.

Yaklaşan bir uçuşum var. Hazırlanmak için ne yapabilirim?

Havaalanına gitmeden ilkin metin bildirimleri için kaydolduğunuzdan ve gerçek zamanlı uçuş detayları için havayolunun uygulamasını (bildirimleri açın) yada FlightAware uygulamasını indirdiğinizden güvenli olun. Uçağınız gecikme yaparsa yada oldukca öncesinden iptal edilirse, havalimanının karmaşası yerine, otel yada ev konforunda size hususi planlar yapabilirsiniz.

Valizinizin birkaç fotoğrafını çekin, böylece kaybederseniz neye benzediğini doğru bir halde tanımlayabilirsiniz. Leff ek olarak, ister ülkenin öteki ucunda, ister bagaj teslim noktasında bir yığında olsun, bavulunuzun tam yerini takip edebilmeniz için bagajınıza bir Apple AirTag koymanızı önerir.

Gecikme yada iptal durumunda havayolunuzun sunmuş olduğu hizmetleri öğrenin, böylece kendinizi ve öteki yolcuları iyi mi temsil edeceğinizi öğrenin. ABD Ulaştırma Bakanlığı’nın Havayolu Satın alan Hizmetleri Panosu, bir uçuşun hava durumu değil de bakım yada mürettebat sorunları benzer biçimde havayolunun denetim edebileceği nedenlerle iptal edilmesi durumunda havayollarının taahhüt etmiş olduğu çeşitli kolaylıkları açıklamaktadır. Bu hizmetler, biletinizin aynı havayolunda (yada ortak bir havayolunda) ücretsiz bir şekilde tekrardan rezerve edilmesini yada üç saatten uzun gecikmeler için bir yiyecek kuponunu ihtiva eder.

Kredi kartınız, otel, yiyecek ve masraflarınızı karşılayacak gezi yada bagaj gecikme sigortası da sunabilir. Chase Sapphire Reserve, American Express Platinum Card ve Capital One Venture X Rewards Kredi Kartı bu korumayı elde eden kredi kartları arasındadır, sadece belirli ayrıntılar için kredi kartı sözleşmenizi deneyin.

United, American, JetBlue ve Alaska Airlines benzer biçimde bazı havayolları, uçuşunuz o haftaki hava durumundan etkilenirse değişim ücretlerinden feragat ediyor. Bu yüzden, birazcık esnekliğiniz var ise, mesela havaalanı kısa sürede tekrardan oluşturulan Buffalo’ya gidiyorsanız uçuşunuzu değiştirmeyi deneyin.

Uçuşum devamlı gecikme yapıyor. Bu havaalanından ayrılmam gerekiyor.

Southwest Airlines, 24 Aralık 2022 ile 2 Ocak 2023 içinde uçuş icra eden ve mühim gecikmeler yaşayan yada uçuşu iptal edilen yolculara, otel, kiralık otomobil, yiyecek ve öteki havayollarından alınan biletler için “makul” ek maliyetlere maruz kalan yolculara para iadesi sunuyor. Leff, “İnsanların bilmediği şey, neyin makul olduğudur” diyor. “Ve bundan dolayı, başka bir havayolunda son dakika uçuşu rezervasyonu yapmış olursanız, boş olan tek koltuğun orası olması ve 2.000 $ olması riski vardır. Güneydoğu ne diyecek? Sizi gitmek istediğiniz yere götürene kadar bir otelde beş gece mi ödeyecekler yoksa bu süre zarfında günde üç öğün yiyecek mi ödeyecekler?” Ön ödeme yapmalı ve e-posta yöntemiyle alıntı göndermelidirler. Southwest’e nazaran, geri ödeme talepleri duruma nazaran incelenir. Havayolunun geri ödeme yapmak için bir hedef zamanı yok, sadece “hacim göz önüne alındığında normalden birazcık daha uzun süreceğini” söylemiş oldu.

DOT Havayolu Satın alan Hizmetleri Panosuna nazaran, denetim edilebilir problemler sebebiyle bir gecede devam eden gecikmeler için American, Delta, Spirit, Southwest ve United dahil olmak suretiyle öteki birçok havayolu parasız otel konaklaması sunuyor. Bu havayollarının birçoğu otele parasız ulaşım da sağlamaktadır. Gene, aşırı hava koşulları, bir havayolunun bu hizmetleri sunmasının “denetim edilebilir” sebepleri içinde sayılmaz, sadece gene de sorulmaya kıymet.

“Mühim” gecikmeler yaşayan yolcular, gezi etmemeye karar verirlerse tam bir geri ödeme hakkına haizdir. DOT, neyin “mühim” bir gecikme oluşturduğunu tanımlamadı, bunun yerine gecikmenin uzunluğu ve uçuşun süresini dikkate alarak duruma nazaran karar verdi. Düzgüsel şartlar altında, geri ödemeler oldukça süratli bir halde yapılır; Leff, mevcut aksaklıkların ölçeği göz önüne alındığında, yolcuların ne süre geri ödeme bekleyebileceklerini tahmin etmenin zor bulunduğunu söylüyor.

Leff, otel konaklamalarını ve yiyeceklerini karşılamayan havayolları için, bagaj tesliminde bagaj servis ofisine gidin ve sıkıntılı yolcu ücretini mesele, diyor. “Havayolu otel için ödeme yapmazsa, otellerde kendi anlaşmalı tutarları üstünden indirim yapabilirler ve oteller bu indirimi havayolundan iş istedikleri için verirler” diye açıklıyor. “Dolayısıyla, direkt kendiniz rezervasyon yapmaktan daha iyi bir fiyat alabilirsiniz. Her insana açık bir kurs değil.”

Uçuşum iptal edildi. Şimdi ne var?

İptal sebebi ne olursa olsun, her yolcu tekrardan rezervasyon yapmamaya karar verirse tam para iadesi alma hakkına haizdir.

Gecikmeler ve iptaller söz mevzusu olduğunda Leff, yapılacak en iyi şeyin havaalanındaki havayolu kontuarında uzun kuyruklardan kaçınmak bulunduğunu söylüyor. “Saatlerce kuyrukta saatlerce beklemek, muhtemelen size yararlı bilgiler bile vermeyecektir” diyor. Sadece tüm seçeneklerinizi tüketin: aramayı, toplumsal medyaya ulaşmayı, mobil uygulamada yada kulüp düzeyindeki personelle söyleşi etmeyi, öteki havayollarındaki öteki uçuş seçeneklerine bakmayı yada tren yada otobüsle bir rota planlamayı deneyin. “Yapılacak en iyi şey, iptal edilen bir uçuşunuz var ise paranızı geri alacağınızı ve en azından bir miktar geri ödeme için makbuzları Southwest’e ibraz etme fırsatı bulacağınızı bilerek, uçuş seçeneklerine yeni satın alıyormuş benzer biçimde kendiniz bakmaktır. ‘ Bu hususi durumla ilgilenen yolculardan Leff diyor.

Telefondaki ve havaalanındaki havayolu mensubunun erimeden görevli olmadığını ve görevli olmadığını ihmal etmeyin. hayal kırıklıklarınızı çıkarabileceğiniz insanoğlu. Kibar ol.

Sonunda indim. Bagajım nerede?

Uçuş aksamalarına ek olarak, gizemli yolcu bagajı rotaları da var. Bagajınız gideceğiniz yere ulaşmazsa, derhal bir havaalanı görevlisiyle görüşün. Bavulunuzun ve içinde olanların fizyolojik özelliklerini açıklayan doldurmanız ihtiyaç duyulan evraklarınız olabilir. Umarız havalimanı bagajınızı bulabilir ve zamanında size getirebilir. (Yoldan ayrılmadan ilkin denetim edilmiş bagajınızda anahtar benzer biçimde yeri doldurulamaz yada ilaç benzer biçimde acil ihtiyacınız olan herhangi bir eşyanın bulunmadığından güvenli olunuz.)

Bir havayolunun kalıcı olarak kaybolan bagaj için bir yolcuya ödeyebileceği maksimum miktar, iç hat uçuşları için 3.800 ABD dolarıdır. Gene, havayolları valiziniz kayıpken satın almanız ihtiyaç duyulan ürünler için size geri ödeme yapabilir, bundan dolayı makbuzları saklayın.

Hava yolculuğu şu anda katlanarak daha stresli. Bir planınız (ve bir yedek planınız) olsun, havayollarının neleri kapsayacağını bilin ve ihtimaller içinde baş ağrılarını tahmin etmeye çalışın.

Daha iyi daha iyi bir yaşam yaşamanıza destek olacak sağlam, eyleme geçirilebilir tavsiyeler sağlamak için burada. Para ve işle ilgili bir sorunuz mu var? dostlar, aile ve cemiyet; yada kişisel gelişim ve sıhhat? Bunu doldurarak bizlere sorunuzu gönderin şekil. Bundan bir öykü çıkarabiliriz.