Microsoft ve Google, AI’yı Word, PowerPoint, Google Docs ve öteki uygulamalara getiriyor

Microsoft, Word, PowerPoint ve Excel benzer biçimde popüler uygulamalarına yeni AI özellikleri ekliyor. Microsoft 365 Copilot isminde olan yeni vasıta seti, insanların kısa bir data istemiyle PowerPoint desteleri oluşturma yada toplantı kayıtlarını özetleme benzer biçimde şeyler yapmasına olanak tanıyacak.

Copilot, vızıltılı viral söyleşi robotu ChatGPT’ye güç veren aynı suni zeka teknolojisi üstünde çalışıyor ve şirkete bakılırsa “gelecek aylarda” tüm kullanıcılara daha geniş bir sürüm sunulmadan ilkin birkaç iş ortağıyla kontrol ediliyor.

Microsoft CEO’su Satya Nadella Perşembe günü canlı gösterilen bir duyuruda, “Bugün yeni bir data işlem çağının başlangıcındayız” dedi. Nadella, Microsoft’un yeni AI ürünlerinin “günlük görevlerimizin ve işlerimizin angaryasını ortadan kaldıracağını ve yaratmanın sevincini tekrardan keşfetmemiz için bizi özgür kılacağını” söylemiş oldu.

ChatGPT son aylarda dünyanın dikkatini çekerken, Microsoft’un hamleleri bu coşku verici ve tartışmalı teknolojiyi daha da yaygın hale getiriyor. Microsoft, Office 365’e entegre ederek üretken suni zeka araçlarını 1 milyardan fazla kullanıcısının önüne koyacak ve potansiyel olarak küresel iş gücünün geniş alanlarının birbirleriyle kontakt kurma şeklini tekrardan şekillendirecek. Suni zekayı kitlelere ulaştırma mevzusunda Microsoft’la kıyasıya rekabet halinde olan Google, suni zeka üretkenlik araçlarının Gmail ve Google Docs dahil olmak suretiyle Workspace uygulama grubuna benzer şekilde entegre edildiğini duyurdu.

Yeni araçlar, toplantı notlarını özetlemekten elektronik tablolarda karmaşık sayılara kadar her şeyi düzene sokarak insanlara vakit kazandırma potansiyeliyle dolu olsa da, AI teknolojisi de eksikliklerle doludur. En azından, bu yeni nesil suni zeka destekli yazılımı iyi kullanmak için oldukca fazla uygulama ve insan nezarete gerekecek.

Microsoft yöneticileri Perşembe günkü demoda yeni Copilot araçlarının sınırlarını kabul ettiler.

Microsoft’un çağıl emek verme ve iş uygulamalarından görevli kurumsal başkan yardımcısı Jared Spataro, “Kimi zaman Copilot her şeyi doğru yapar,” dedi. “Öteki zamanlarda yararlı bir halde yanlış olacaktır.”

40 dakikalık bir demoda Microsoft, yeni Copilot araçları hakkında daha çok detay paylaştı. Yazılımın, uygulamalarının sizin için iyi mi çalıştığını iyileştirmek için hakkınızda haiz olduğu bilgilerle (dosyalar, e-postalar, elektronik tablolar) beraber insanların organik dili kullanmasına iyi mi izin vereceğini gösterdi. Demo esnasında Microsoft, bunun hakikaten etkisi altına alan bazı örneklerini gösterdi. Bir kayıttan yada dökümden bir toplantının ana mevzularını anlayabilen bir özellik ve rahat istemlere dayalı çekici PowerPoint sunumları oluşturan bir başka özellik vardır. Copilot ek olarak Excel verilerini çözümleme edebilir ve okumak isteyebileceğiniz şeyleri vurgulamak için Outlook’ta e-postaları sıralayabilir.

Ek olarak yeni bir sanal ofis asistanından yardım isteyebileceksiniz. Chatbot, suni zeka modellerinden, Microsoft 365 uygulamalarından ve kullananların takvimleri, belgeleri, toplantıları ve kişileri dahil olmak suretiyle kişisel verilerinden alır. Microsoft’un Perşembe günü yayınladığı bir demo videosunda, bir kullanıcının chatbot’tan kendisini yaklaşan bir toplantıya hazırlamasını istemesi örneği yayınlandı. Suni zeka destekli asistan, mevzuya bakılırsa düzenlenmiş, madde işaretli bir proje ve personel güncellemeleri listesiyle cevap verdi – mesela, “ekip güncellemeleri: Matthew babalık izninden döndü” ve “satış güncellemeleri: yeni bir sözleşme tamamlandı.”

Tüm bunların gerçek dünyada iyi mi çalmış olduğu, kullananların yeni AI özelliklerine ne kadar iyi uyum sağladığına bağlı olacaktır. Microsoft, Copilot’u şimdilik minik bir satın alan alt kümesine sunuyor ve hemen hemen geniş bir sürümün zamanlamasını duyurmadı.

Günlük ofis işlerinin can can sıkan olduğu inkar edilemez. Pek oldukca insan toplantı notlarını özetlemenin, elektronik tablolarda hesap sormanın yada standart iş notları hazırlamanın keyfini çıkarmaz. Microsoft’un satış hitabı, AI’nın bunu sizin için yapmasına izin vermeniz gerektiğidir.

Sadece Copilot adından da anlaşılacağı benzer biçimde, Microsoft, aracını bazı şeylerde oldukca iyi olan sadece birazcık elini tutmaya gereksinim duyacak bir asistan – kim bilir güvenilmez – olarak sunuyor. Ön yazı yazmak için ChatGPT’yi kullanmak benzer biçimde, Copilot’u ofis çalışmasının bazı taraflarını devralmak için görevlendirmek, büyük olasılıkla oldukca sayıda rehberlik, düzenleme ve nezaret gerektirecektir. Yeni vasıta, mevcut dosyalarınızdan data alabilir, bu yüzden kör olmaz, sadece gene de Copilot’un yazdıklarını okumak ve gerçekleri denetlemek önemlidir.

Başka bir deyişle, Copilot kullanmak, öğrenmeniz ihtiyaç duyulan bir beceri haline gelecektir. Excel’i, Word’ü yada PowerPoint’i iyi mi kullanacağınızı öğrenmeniz gerektiğinden değişik değil. Excel formüllerine bakmak yada tasarım için iyi bir göze haiz olmak yerine, Copilot’tan bu tarz şeyleri yapmasını istemek, Copilot ile belirli bir halde iyi mi konuşulacağını öğrenmenizi, istemler için doğru dili ve sistemin sınırlamalarını anlamanızı gerektirir. Bu muhtemelen PowerPoint’te başarı göstermiş olmaktan daha kolay olacak, sadece ne kadar daha kolay olduğu görülecek.

İlginç bir halde, Copilot benzer biçimde bir şeye duyulan gereksinim, Microsoft’un mevcut araçlarının bazı eksikliklerini de gösteriyor. Microsoft’un ofis ürün grubu kurumsal başkan yardımcısı Sumit Chauhan’a bakılırsa, Copilot, insanların Microsoft’un aslına bakarsan haiz olduğu ve insanların tamamen kullanımı için oldukca karmaşık olabilen teknolojiden daha çok yararlanmasına destek oluyor.

Perşembe günkü sunumu esnasında Chauhan, “Averaj bir şahıs PowerPoint’in yapabildiklerinin yüzde 10’undan daha azını kullanıyor” dedi. “Destek pilot öteki yüzde 90’ın kilidini açar.”

Sadece Microsoft ve Google’ın AI destekli uygulamalarının beyaz yakalı ofis işlerini alacak kadar iyi bulunduğunu düşünmek aptallık olur. En iyi ihtimalle, bu araçlar ofis çalışanlarının işlerini daha süratli yapmalarına yada yeni fikirler üstünde beyin fırtınası yapmalarına destek olabilir. ChatGPT’nin halka açık mücadelelerinde gördüğümüz benzer biçimde – film süreleri benzer biçimde rahat soruları iyi mi yanlış cevaplayabildiğinden, tonunun dost canlısı asistandan akılsız terk edilmiş sevgiliye iyi mi hızla değişebileceğine kadar – en gelişmiş AI uygulamaları bile gene de birçok şeyi alt üst edebilir.

Microsoft’un yeni araçları muhtemelen değişik değil. Copilot’un heybetli demolarından bile, averaj bir kullanıcının patronlarına göndermenin uygun olduğundan güvenilir olmak için AI’nın çıktısını ayarlaması gerekeceği açıktı.

Ve yöneticinizin önünde aptal görünmekten daha büyük endişeler var: Araştırmacılar, üretici suni zeka araçlarının cinsiyetçi, ırkçı yada politik olarak önyargılı içerik üretebileceğine dair kırmızı bayraklar çıkardılar. Gizlilik açısından teknoloji şirketleri, kullanıcılar hakkında topladıkları verileri bu suni zeka sistemlerini eğitmek için kullanacak. Platformer bu hafta Microsoft’un yeni AI ürünlerinin piyasaya sürülmesiyle ilgili endişeleri dile getirmekten görevli olan etik ve cemiyet ekibini işten çıkardığını bildirdiğinde bu endişelere destek olmadı.

Vox’tan etik ve cemiyet ekibinin ortadan kaldırılmasına ilişkin endişelerin ortadan kaldırılmasıyla ilgili bir soruya cevap olarak Microsoft, “büyümeye devam eden hususi görevli suni zeka ekipleri de dahil olmak suretiyle şirket genelinde bu problemler üstünde çalışan yüzlerce şahıs bulunduğunu” söylemiş oldu.

Bu sınırlamalar ve endişeler göz önüne alındığında, Microsoft’un bu yeni araçların minik bir bölümünü piyasaya sürmesi mantıklıdır. Şirket şu anda geri bildirim almak ve ürünü geliştirmek için sekiz Fortune 500 işletmesi dahil 20 kurumsal müşteriyle kontrol ediyor.

Kaçınılmaz olarak, Microsoft ve Google’ın artık suni zeka destekli ofis yazılımları çıkarmak için yarışıyor olması, işin doğası hakkında bazı soruları gündeme getiriyor. Bu yeni suni zeka araçları, teoride, işin can sıkan yönlerinden bazılarını ortadan kaldıracak. Microsoft yöneticileri sunum süresince yeniden yeniden “angarya” benzer biçimde kelimeler kullandılar. Fakat niçin insanoğlu en başta bu kadar can sıkan işler yapıyorlar? Ve bu ev işleri aslına bakarsak dünyaya ne kadar kıymet katıyor?

Daha çok e-posta ve slayt oluşturmak için AI kullanmanın, bu tarz şeyleri okumak zorunda olan şahıs için daha çok angarya yaratması da mümkündür. Sadece Microsoft, bu mevzuda bu şekilde düşünmenizi istemiyor.

Microsoft’tan Chauhan, “Destek pilot, sinyali gürültüden ayırır ve size zamanı saatlerce geri verir” dedi. Fakat ya daha çok gürültü yaratmanıza izin verirse?

ChatGPT’nin en büyük eksikliklerinden biri, orta derece olabilmesi ve ayrıntılı. Bir yazı yazmak yada bir öykü taslağı hazırlamak için kullandığınızda, bazı kullanıcılar bunun size B düzeyinde talebe emek vermesi sağladığından yakınma ettiler. Ustalaşmış bir ortamda, bu, eğer birisi B seviyesinin daha iyi çalışmasını istiyorsa, onu düzenlemek için vakit harcanması gerektiği anlamına gelir.

Daha çok insan onları deneyene kadar, bu yeni suni zeka destekli ofis araçlarının net bir pozitif sağlayıp sağlamadığını söylemek için oldukca erken. Sadece erken kanıtlar, Microsoft’un yeni suni zeka araçları paketinin “Otopilot” değil “Destek Pilot” olarak adlandırılmasının bir sebebi olduğu fikrine işaret ediyor – hala eski güzel insanların rehberliğine ihtiyacı var.