Akıl sağlığı uygulaması, hususi verileri paylaşmak için 7,8 milyon dolar ödüyor
Çevrimiçi danışmanlık şirketi BetterHelp’in, hasta bilgilerini üçüncü taraflara ifşa etmiş olduğu iddialarını çözmek için tüketicilere 7,8 milyon dolar ödemesi gerekeceği bildirildi. Sıhhat Haberleri.
FTC, BetterHelp internet sayfasını yada uygulamasını daha ilkin ziyaret etmiş olan kullanıcıları tekrardan hedeflemek yada onlara reklam sunmak amacıyla BetterHelp’in tüketici sağlığı bilgilerini belirli üçüncü taraflara ifşa etmesini yasaklayan bir komut yayınladı.
California merkezli şirket, BetterHelp Counseling ve Hıristiyanlar için Faithful Counseling ve genç kullanıcılar için Teen Counseling benzer biçimde belirli demografik detayları hedefleyen öteki uygulamalar dahil olmak suretiyle bir takım değişik kimlik altında çevrimiçi danışmanlık hizmetleri sunuyor.
FTC davası, BetterHelp’in müşterilerin kırılgan verilerini Feysbuk, Snapchat, Criteo ve Pinterest ile reklam amacıyla paylaşarak gizli saklı tutma taahhüdünü ihlal ettiğini iddia ediyor.
Mesela BetterHelp, tüketicilerin kişisel sıhhat bilgilerinin gizliliğini korumak, yalnızca kullanmak yada gerektiğinde, mesela danışmanlık hizmetleri sunarken ifşa etmek için birçok taahhütte bulunmuştur. Sıhhat Haberleri Rapor dedi.
Müşterilerin e-posta adresleri, IP adresleri ve alerji hakkında sual soran bir sıhhat anketine verilen yanıtlar Akıl sağlığı bilgisimüşterilerin daha ilkin depresyon geçirip geçirmediği, intihar düşüncesi olup olmadığı yada şu anda herhangi bir ilaç kullanıp kullanmadığı benzer biçimde bilgiler, sadece veriler üçüncü taraflarla paylaşılır.
FTC, BetterHelp’in Feysbuk’a benzer ilgi alanlarına haiz öteki müşterileri bulmasını ve reklamları onlara hedeflemesini söylemek için verilerini kullanarak on binlerce yeni ödeme icra eden satın alan kazandığını iddia ediyor. Danışma Servisi.
2 Mart’ta duyurulan teklif edilen komut, BetterHelp’in satın alan verilerini ileriye dönük olarak iyi mi paylaştığına dair engellemeler getiriyor; bunlara, daha ilkin ifşa edilmiş kişisel satın alan verilerini silmelerini ve kişisel detayları üçüncü taraflara ifşa etmeden ilkin pozitif yönde açık rıza gerektirmesi de dahil.
FTC tarafınca önermiş olduğu suretiyle BetterHelp’in ödemesi ihtiyaç duyulan 7,8 milyon $, 1 Ağustos 2017 ile 31 Aralık 2020 içinde BetterHelp hizmetleri için ödeme icra eden müşterilerin bir kısmını geri ödemek için kullanılacaktır.
