Fortnite yapımcısı Epic Games, FTC anlaşmasındaki evlatları gözetlemek için 520 milyon dolar ödemek zorunda

Çocuklarınız Fortnite oynarken, Fortnite tüketiciyi koruma yasalarıyla oynuyordu.

Oldukca popüler Fortnite serisinin yapımcısı Epic Games, Federal Tecim Komisyonu (FTC) tarihindeki en büyük ödemelerden ikisine, evlatların mahremiyet ihlalleri ve manipülatif tasarım yöntemiyle kullanıcıları kasıtlı olarak satın almaları için kandıran “karanlık modeller” sebebiyle ödeme yapıyor.

Pazartesi günü duyurulan uzlaşmalar, Epic’in iki tüketici koruma problemi için toplam 520 milyon dolar ödemesini gerektiriyor: gizlilik ihlalleri için 275 milyon dolar ve tüketicilerin yanlışlıkla ürün satın almasını kolaylaştıran ve iptal etmelerini oldukça zorlaştıran için 245 milyon dolar. bu satın alımları iade edin. Bu para tüketicilere iade edilecek; bir oyun durumundaki en büyük geri ödeme tutarı ve hem de FTC tarihindeki en büyük yönetimsel emirdir. 275 milyon dolarlık ceza, Evlatların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası yada COPPA’nın (136 milyon dolarlık önceki FTC rekoru) ihlalleri için şimdiye kadarki en büyük ceza. Google tarafınca küçüklere yönelik YouTube videoları üstünden gerçekleştirildi).

FTC başkanı Lina Khan, “Halkı ve bilhassa evlatları çevrimiçi mahremiyet ihlallerinden ve karanlık modellerden korumak Komisyon için en mühim önceliktir ve bu yaptırım eylemleri, işletmelere FTC’nin bu yasa dışı uygulamalara karşı sert önlemler aldığını gösteriyor” dedi. Bir deyim.

FTC, bugünlerde Khan’ın başkanlığındaki antitröst düzenlemelerine karşı agresif tavrıyla tanınmakla beraber, hem de tüketiciyi koruma yasalarını da uyguluyor. Bu anlaşmalar, bu yetkinin sona ermesine izin vermediğini ve sektör liderlerinin peşine düşmekten korkmadığını gösteriyor.

FTC, Khan oraya varmadan ilkin karanlık kalıpları araştırıyor ve o zamanki başkan olan Rebecca Kelly Slaughter, Nisan 2021’de karanlık kalıplar atölyesi düzenliyor. Aylarca devam eden gecikmelerin arkasından nihayet Mayıs ayında bir ajans komiseri olarak onaylanan Alvaro Bedoya, FTC’ye ulaşmadan önce ve bu yana evlatların mahremiyeti mevzusunda bilhassa sesini yükselten bir mahremiyet savunucusu.

COPPA, şirketlerin verilerinin çevrimiçi olarak toplanabilmesi için 13 yaşından minik evlatların velilerinin onayını almalarını ve talep üstüne bu evlatların verilerini silmelerini mecburi kılar. FTC, Epic’in evlatların Fortnite oynadığını bilmesine karşın, ebeveynlerinin rızasını almak için hiçbir şey yapmadığını ve veri silme taleplerini uygun şekilde yerine getirmediğini söylüyor.

Epic ek olarak Fortnite’ta varsayılan olarak yazılı ve sesli sohbetler yaparak evlatları diktatörlük, rahatsız etme ve tehditlere maruz bırakarak küçüklere zarar vermekle suçlanıyor. Epic sonunda sesli sohbeti kapatmanın bir yolunu ekledi, sadece bu düğmeyi bulmayı zorlaştırdı.

COPPA’nın yazarlarından kabul edilen Senatör Ed Markey (D-MA), FTC’nin eyleminden memnun bulunduğunu belirterek şunları söylemiş oldu: “Popüler platformlar olarak tüm bir genç nesil hedef alınıyor, izleniyor ve travmatize ediliyor. her gün kar komisyon. FTC bugün, gençleri tehdit eden yağmacı uygulamaların toplumsal medyanın oldukça ötesine geçtiğini açıkça ortaya koydu.”

Markey, 20 yıldan daha eski olan COPPA’nın günümüz web ekonomisini yansıtacak ve 13 yaşın altındakilerin yanı sıra daha büyük evlatları da kapsayacak şekilde güncellenmesi çağrısında bulunmuş oldu. COPPA, Kurultay’nin geçememesi sebebiyle haiz olduğumuz tek ulusal çevrimiçi tüketici gizliliği yasası olmaya devam ediyor. başka bir şey.

İkinci antak kalma, FTC’ye bakılırsa Epic’in bilerek, çoğunlukla genç kullanıcılarını yüz milyonlarca dolarlık yanlışlıkla yada izinsiz satın alma işlemlerine kandırmak ve arkasından bu satın alma işlemlerini iptal etmelerini yada geri ödemelerini zorlaştırmak için kullandığı manipülatif taktiklerle ilgilidir. Düğmeler, insanların istemeden dokunmasını kolaylaştıran bölgelere yerleştirilirken, iptal yada iade düğmelerinin bulunması kasıtlı olarak zorlaştırıldı. Epic ek olarak, reşit olmayan kullananların Fortnite’ın oyun içi V-Bucks para birimini satın almalarına izin vermeden ilkin ebeveyn izni almadı.

Son olarak, FTC, Epic’in ücretlere itiraz etmeleri durumunda satın alan hesaplarını tamamen kilitlediğini iddia ediyor; bu, yalnızca aynı fikirde olmadıkları satın alma işlemlerine değil, tüm satın alma işlemlerine erişimlerini kaybettikleri anlamına geliyordu. Epic ek olarak, kullanıcılar ücretlere yeniden itiraz ederse hesapları kalıcı olarak kilitlemekle tehdit etti. Kullanıcılar tüm hesaplarını ve bu hesaplara akıttıkları potansiyel olarak binlerce dolar ve saatleri yitirme riskini almak istemediklerinden, bunun anlaşmazlıklar üstünde caydırıcı bir tesiri oldu.

Her iki durumda da FTC, Epic’in sorunları bildiğini şundan dolayı kendi çalışanlarının Epic’in büyük seviyede görmezden geldiği endişelerini dile getirdiğini iddia ediyor. Ek olarak, bu yetkisiz ödemelerle ilgili olarak tüketicilerden 1 milyondan fazla yakınma geldi.

Epic Games yapmış olduğu açıklamada, FTC’nin şikayetlerinin oyun endüstrisinde yaygın olan geçmiş uygulamalarla ilgili bulunduğunu söylemiş oldu. Temel olarak, bir tek her insanın yaptığını yapıyordu ve artık o şeyleri yapmıyor.

Şirket, “Oyun içi tecim ve gizlilik için eski sürerdurum değişti ve birçok geliştirici uygulamasının tekrardan değerlendirilmesi gerekiyor” dedi. “Epic’in tüketici müdafaasının ön saflarında yer almasını ve oyuncularımız için en iyi deneyimi sağlamasını istiyoruz.”

275 milyon dolarlık mahremiyet cezası hükümete gidiyor. 245 milyon dolar tüketicilere iade edilecek. Bunun sizi de kapsadığını düşünüyorsanız, bu FTC bağlantısı, bundan sonrasında ne yapılacağı hakkında daha çok informasyon ihtiva eder.

Fortnite’daki ihlaller için ödemek zorunda kalacağı 520 milyon dolar üstün dereceli bir para olsa da, Epic her yıl milyarlarca dolar gelir elde ediyor. Bunların bir çok Fortnite’tan geliyor.