Ortalıkta yeni bir Bobbi var ve yapay zeka tarafından destekleniyor | Bilim, İklim ve Teknoloji Haberleri
“Merhaba, merhaba, merhaba”yı unutun; modern polislik artık “Yapay Zeka, Yapay Zeka, Yapay Zeka” ile ilgili.
Birleşik Krallık'ın ilk polis sanal asistanı yapay zekayeni bir dava kapsamında iki polis gücü tarafından başlatıldı.
“Bobbi” bir insan gibi etkileşime giriyor ve sık sorulan soruların yanıtlanmasına yardımcı oluyor; ancak acil durumlarda kullanılmak üzere tasarlanmadı.
Thames Vadisi Polisi ile Hampshire ve Wight Adası Polis Teşkilatı, aracın çevrimiçi formları, telefon hatlarını ve ön gişeleri tamamlamayı amaçladığını, bunların yerini almayı değil.
Güçlerin bir sözcüsü şunları söyledi: “Teknolojiyi bir suçu bildirmek için veya acil 999 hattına alternatif olarak kullanamazsınız.
“Bobbi, geliştirilmesi sırasında mağdur bakım gruplarının temsilcileri ve bağımsız inceleme paneli üyeleri de dahil olmak üzere 200'den fazla kişi tarafından test edildi.”
Yapay zeka aracı, öneri ve önerilerde bulunmak için insan çağrı yöneticilerinin kullanımına sunulan aynı yönergeleri ve bilgileri kullanır.
Bobbi bir soruya cevap veremezse veya kullanıcı bunun yerine bir kişiyle konuşmak isterse otomatik olarak gerçek hayattaki bir operatöre yönlendirilebilir.
Daha fazla teknoloji haberi okuyun:
'Dört pratisyen hekimden biri' iş yerinde yapay zeka kullanıyor
TikTok yapay zeka denetimini savunuyor
Daha erişilebilir bir video oynatıcı için lütfen Chrome tarayıcıyı kullanın
Yazarlar neden yapay zekadan korkmakta haklı olabilir?
(İnsan) Baş Müfettiş Simon Dodds, bunu “gerçekten heyecan verici bir zaman” olarak nitelendirdi ve bunun, personelin “acil durumlara ve karmaşık, hassas konulara” odaklanmasına olanak sağlayacağını umuyor.
Şöyle ekledi: “Empati, sağduyu ve soyut içgüdü, özellikle ihtiyaç anında halkla etkileşimlerimize rehberlik etmesi gereken birçok insani beceriden bazılarıdır.
“Bobbi, sık sorulan, acil olmayan sorulara hızlı yanıtlar vererek toplumlarımıza verdiğimiz hizmeti geliştirecek ve halkın her üyesinin ihtiyaç duyduğu yardımı, ihtiyaç duyduğu anda alabilmesini sağlayacak.”
Bay Dodds, Bobbi'nin, hataları düzeltmek ve düzenlemelere uymak için çalışan deneyimli personelden oluşan bir ekiple birlikte devam eden bir çalışma olarak kalacağını vurguladı.
